martes, 21 de julio de 2009

Como Mejorar la Imagen de Tu Nueva Empresa

Cada dia son más los jóvenes que emprenden sus empresas, ya sea por cumplir un sueño, por buscar la libertad financiera o por pasión a algo. Pasamos meses creando un plan de negocios y haciendo tácticas para alcanzar una determinada estrategia. Pero a veces descuidamos aspectos de imagen que pueden perjudicar el negocio con tanta competencia en el mercado.



Es importante para cualquier emprendedor cuidar detalles de comunicación que reflejen una empresa más sólida, seria y formal. Abajo 4 sencillos consejos que le ayudarán a que sus clientes lo perciban como una empresa de mejor prestigio:



1) Planta Telefónica

No les ha pasado que buscando en el directorio telefónico o en algún lugar de internet nos encontramos con empresas que al llamar te contesta alguna persona en una casa. Y luego para que te pasen a la persona que buscas gritan en el teléfono, escuchas perros, o la televisión de la persona que te contestó? Esto de entrada puede espantar a un cliente o simplemente darle desconfianza. Por unos $1,000 puedes hacerte de una planta telefónica que conteste formalmente y que permita menús interactivos aunque estes en tu casa. Esto dará la apariencia de que tu negocio es formal.



2) Pagina Web

Para nadie es una sorporesa que el internet cada día más se vuelve la herramienta más importante para buscar información, y poco a poco un medio eficiente para vender productos y servicios. Si no estás en el ciber espacio simplemente no existes. Debes de crear una página web que comunique tus bondades, ventajas, y que plasme tu estrategia, mision, y vision de negocio.



3) Tarjeta de Negocio

No hay peor cosa que juntarte con alguien en la calle y a la hora que le pides su informacion no tiene nada. Es importante que entiendas que una tarjeta de negocios es una entrada, una manera de que un cliente te recuerde, y un medio que permite mejorar la imagen de tu empresa. Sé creativo en el diseño de ésta si estás en la industria de publicidad, fotografía, coordinación de eventos, o cualquier servicio de comunicación. Si tienes un negocio financiero, o un producto de asesoría limitate a diseños serios y lineales. Tu tarjeta de negocio vende una imagen y asi te percibirán tus clientes.



4) Direccion

Muchas veces por evitar correr con gastos nos limitamos a montar la oficina en nuestra casa. Nada malo con eso. Sin embargo, existen oficinas virtuales que se encuentran ubicadas en zonas comerciales y prestigiosas de la ciudad. A veces el ver una dirección lejos, o que se sabe que es residencial puede dar una mala imagen. No asi si comunicas que estas en una zona de alto tráfico una calle principal. Al final, esto solo es mercadeo, pero ayuda a que tus clientes te vean como más formal.



A veces gastar un poco más en imagen genera mejores resultados. Al final lo que estás comunicando es que sos una empresa en la que el cliente puede confiar y sentirse seguro. Si logras comunicar que estás organizado tendrás mayor facilidad para que tus clientes te busquen. Practicalas!

miércoles, 15 de julio de 2009

Osama Bin Laden en Campaña Publicitaria

Hace unos pocos días San Salvador amaneció tapizado de imagenes que mostraban al terrorista más buscado del mundo: Osama Bin Laden. Una empresa que se dedica al rastreo de vehículos robados decidió utilizar su imagen en su campaña publicitaria más reciente. Desde entonces he escuchado a varios colegas, amigos, o conocidos, comentar y opinar al respecto. Algunos destacan los aspectos positivos de su uso mientras otros resaltan los negativos, habiendo generado una polémica digna de discutir.

En el actual entorno económico, los anunciantes de todo el mundo buscan entre otras cosas, crear una publicidad que llame verdaderamente la atención, que genere recordación de marca, y que incentive a los consumidores a comprar. Para el caso de esta empresa en especifico, creo que su objetivo era posicionarse en la mente de los consumidores y dar a conocer una marca poco conocida en el mercado. Logró su cometido? Estoy seguro que sí, dado que la publicidad ha dado mucho de que hablar y ha sido tema de discusión en reuniones sociales.

Muchos aborrecen el hecho de que se haya utilizado la imagen de un terrorista que ha causado mucho daño al mundo entero. Pero siento que debemos de separar publicidad de lo moral. Debemos enfocarnos en lo estratégico, y evaluar si una campaña publicitaria ha logrado los resultados esperado. Estoy de acuerdo en que Osama Bin Laden es una persona detestable, que no merece la pena ver su rostro (espero que no se le paguen derechos por el uso de su fotografía porque sería una verdadera pena!). Pero en los negocios el objetivo principal es vender y crearse un espacio en la mente de los compradores. Sin duda alguna este personale no es un modelo a seguir, jamas lo será para las democracias y los pueblos que desea vivir en paz y libertad. Sin embargo, su imagen despierta un interés e indiscutiblemente genera miradas de miles.

Si dicha empresa generó un sentir negativo hacia su marca no lo sé. Pero no me cabe la menor duda que su estrategia publicitaria logró captar la atención y generó conocimiento de marca. Ojalá y la empresa logre convertir ese conocimiento de marca en ventas, aunque eso son otros 5 pesos!

sábado, 11 de julio de 2009

Honduras: Fue Golpe de Estado o No?

El pasado 28 de Junio el mundo amaneció viendo en las noticias cómo las Fuerzas Armadas de Honduras expulsaban a su entonces Presidente Manuel Zelaya del país y se nombraba a un gobierno de facto comandado por el Sr. Roberto Micheletti. Desde entonces el tema se ha polarizado. Unos aseguran que fue un Golpe de Estado, otros piensan que no. En mi humilde opinión no creo que lo que ha sucedido en la vecina república hondureña sea un auténtico golpe de estado. Y hay razones para sustentar mi opinión.

En primero lugar, las fuerzas militares acataron una orden judicial emitida por la Corte Suprema de Justicia, y avalada por los otros poderes del estado hondureño. La intervención fue constitucional y apegado a las leyes.

En segundo lugar, el congreso, la fiscalía, la iglesia, el mismo partido del depuesto presidente y la gran mayoría de los sectores productivos avalan lo ocurrido. Nadie, ni el propio presidente esta por encima de la ley.

Por ultimo, se están asegurando elecciones generales en noviembre, algo totalmente democrático y que invita a a población a sentirse tranquilos. No hay indicios de que el gobierno de facto quiera perpeturase en el poder. Por el contrario, eso fue lo que evitaron al derrocar al ex presidente Zelaya.

Si fue o no la mejor manera para destituir a un presidente tengo mis dudas. Personalmente me hubiera gustado mas el que lo hayan condenado en su propia tierra y llevado a los tribunales de justicia. Pero lo pasado ya pasó. Lo que queda es mostrarle al mundo que Honduras es mas libre hoy, que sigue siendo una democracia en el que se exigirá el cumplimiento de la ley y la constitucion, y por supuesto crea un precedente importante para que naciones de la región eviten seguir el destino que ha llevado a Venezuela a empobrecerse.